Дело компании
I. Клиент из России успешно выполнил 2 заказа. Процесс выглядел следующим образом
1. Услуги, предоставленные клиенту на этапе предпродажной подготовки:
Подготовка коммерческого предложения в соответствии с требованиями клиента;
Анализ тенденций изменения рыночных цен на кальцийкарбид и оценка целесообразности текущих цен;
Согласование сроков производства и проверки с заводом с учетом требуемых клиентом сроков отгрузки;
Достижение максимальной скидки для клиента и заключение заказа;
2. Услуги, предоставляемые клиенту в процессе продажи
Своевременно уведомлять клиента после получения аванса;
Своевременно отвечать на письма клиента и экспедитора по бронированию места, сообщать клиенту подходящие сроки отправления и помогать в заполнении информации о бронировании;
В соответствии с графиком рейсов, организовать на заводе производство и время проведения коммерческого осмотра;
Информировать клиента о ходе выполнения заказа, производстве, коммерческом осмотре, времени доставки в порт, ситуации с упаковкой и текущем положении судна в режиме реального времени до отправления груза из порта;
Подготовить для клиента соответствующие документы;
Своевременно уведомить клиента после отправления судна, при получении остатка оплаты организовать электронное освобождение груза;
3. Вопросы, которые можно решить в рамках послепродажного обслуживания
Если у клиента возникнут какие-либо вопросы после получения товара, он может в любое время связаться со мной, чтобы оперативно решить возникшую проблему; либо, если есть возможности для улучшения, мы учтем отзывы клиентов и внесем соответствующие изменения в следующий раз;
II. Процедура морской экспортной отгрузки опасных грузов (кальция карбида)
Карбид кальция — это неорганическое соединение в виде белых кристаллов; в промышленном виде он представляет собой серо-черные куски, поперечное сечение которых имеет фиолетовый или серый цвет. При контакте с водой он немедленно вступает в бурную реакцию с образованием ацетилена и выделением тепла. Карбид кальция является важным базовым химическим сырьем, которое в основном используется для производства ацетилена. Он также применяется в органическом синтезе, кислородно-ацетиленовой сварке и т. д.
Основная информация об экспорте морским транспортом
Основная категория опасности: 4.3
Код ООН: 1402
Код товара по ГС: 2849100000
Номер CAS: 75-20-7
Элементы декларации:
1: Наименование товара;
2: Тип бренда;
3: Статус льгот при экспорте;
4: Содержание компонентов;
5: Бренд (название на китайском или иностранном языке);
6: Модель;
7: Внешний вид (цвет, форма и т. д.);
8: Назначение;
9: Для карбида вольфрама укажите размер частиц;
10: GTIN;
11: CAS;
12: Прочее;
Условия таможенного контроля B: для экспорта требуется прохождение коммерческой инспекции.
Процедура морского экспорта кальция карбида:
• Бронирование места для опасных грузов: A. Доверенность на бронирование; B. MSDS на английском языке; C. Скан сертификата упаковки опасных грузов; D. Форма заявки на перевозку опасных грузов
• Автопарк выдает накладную и забирает контейнер. После получения предварительного распределения грузов клиент подтверждает, будет ли осуществляться погрузка в контейнер или перевозка на автопоезде
• Срок подачи декларации на опасные грузы: A. Доверенность на подачу декларации; B. MSDS на английском языке; C. Пакованная накладная; D. Сертификат упаковки опасных грузов; E. Техническое описание упаковки опасных грузов
• Вход автопарка в порт: для входа опасных грузов в порт необходимо составить план входа.
• Таможенное оформление: после получения уведомления от автопарка о принятии плана необходимо организовать таможенное оформление. Документы для таможенного оформления: доверенность на таможенное оформление, таможенная декларация, грузовой накладной, счет-фактура, элементы декларации, описание продукции.
• Выдача коносамента: через три рабочих дня после отправления судна можно выдать коносамент, как в оригинале, так и в электронном виде.